H公司服务体系“革命”之路
税服工作一直以来给人的感觉都是严谨的,严谨中带些神秘。客户对服务质量有一定的特殊要求,尤其是在“互联网+”大环境下,税控客服人员也必须像“智能客服”一样,除其本身要输出亲切态度外,服务水平更要彰显专业化。小编了解到税控行业代表的是政府形象,所谓形象应当体现在服务上,服务的要求是高效、便捷。我们都知道深化改革不是件容易的事情,尤其是企业内部推行多年的服务体系的改革,想想都是件痛苦的事。时代的潮流在奔腾,变,是唯一的不变!那小编带着大家一起看看大型税服企业H公司服务体系是如何“变”的。