深圳市汉维高新技术有限公司成立于2002年。自成立伊始，一直致力于前沿软件技术的研究与开发，特别专注于远程客服的核心理念及其技术，是国内远程协作技术的领航者。公司通过6年多的发展，积累了深厚的软件开发经验，培养锻炼了一支包括博士后、博士在内的国际化管理团队和双语软件专业技术队伍。在多年软件工作经验的基础上，公司更引进了国外先进的管理制度和规范的软件开发流程体系，建立了完善的软件质量保证体系。
随着公司规模的扩大和不断发展，2007年1月1日，公司与丹麦著名软件咨询顾问公司Pragmatic Consult A/S合资成立了子公司：汉维软件(深圳)有限公司(Pragmatic Development Co., Ltd.),不断获取最新国际技术资讯，以国际化的尖端技术力量及理念为客户提供更好的专业服务。
公司的主要产品Web1800网上客服中心是国内首创的企业级综合性在线远程客服平台，具有完全自主知识产权，能为企业提供全面的定制开发服务。产品完美实现了“电话—>远程—>现场”新一代远程服务模式，能有效帮助企业降低服务成本，提高服务效率和服务管理水平，以创新的服务体系，塑造客户关系新形象。产品目前已拥有包括中国电信、金蝶软件、中国石油、深圳市政府采购中心、瑞星信息技术、长城计算机等全球五百强及行业龙头企业在内的6000余家企业用户。
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